Help Center
Ügyfélszolgálat
Amennyiben rendelését megtérítette, de nem kapott visszaigazoló e-mailt, kérjük jelentkezzen be a fiókjába és ellenőrizze megrendelését a rendelési információknál.
Amennyiben nincs fiókja, a rendelési információkat az Ön e-mail címéhez párosítjuk. Létrehozhatja saját fiókját a megadott e-mail címével és így, belépve új fiókjába, a rendelési információknál megtekintheti azt.
Látja rendelését fiókjában? Ebben az esetben előfordulhat, hogy a tőlünk kapott e-mailek a spam vagy tömegkommunikáció mappába találja meg, amennyiben itt sem találja e-mailünket, vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal, előfordulhat, hogy gépelési hiba van a megadott e-mail címben.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
A termékeket a helyi posta vagy futárszolgálatok kézbesítik Önöknek. Magyarországon leggyakrabban a magyar posta ZRT kézbesít. Figyelmeztetjük, hogy nagyobb csomagok esetén, más futárszolgálatok is kézbesíthetnek. A csomagfelvételről a futárszolgálat informálja a megadott telefonszámon, vagy felszólítást hagy a postaládájában.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
A rendelés kifizetése online bankkártyával történik. A következő típusú bankkártyákkal fizethet: Visa, MasterCard, American Express, Discover stb, de egyszerűen fizethet nálunk Apple pay-en keresztül is.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
Természetesen! Amennyiben nincs bankkártyája, online fizethet valaki más bankkártyájával a családi vagy baráti köréből. A fizetést automatikusan párosítjuk rendeléséhez, mintha a saját kártyájáról lett volna megtérítve az áru.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
Elnézését kérjük, de a fizetés csak online kártyával lehetséges. Amennyiben nincs bankkártyája, online fizethet valaki más bankkártyájával a családi vagy baráti köréből. A fizetést automatikusan párosítjuk rendeléséhez, mintha a saját kártyájáról lett volna megtérítve az áru.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
A saját ügyfél fiókjába itt jelentkezhet be. Még nincs fiókja? Amint létrehozza az első rendelését az email címe automatikusan párosítva lesz az Ön rendelési információival. Amennyiben látni akarja a rendelési információkat, szükséges lesz létrehozni egy saját fiókot a rendelésnél megadott email címmel. Ezután bejelentkezhet a saját fiókjába az email címe segítségével. Saját fiókját létrehozhatja itt.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.
A rendelés számát két féle képen derítheti ki: 1) A rendelés számot megtalálja az email fiókjában, a rendelési és fizetési visszaigazolásnál. 2) Bejelentkezik a saját fiókjába itt. Amint bejelentkezett láthatja a saját rendeléseit és a számukat. A rendelés el lett küldve, de még nincs fiókja? Amennyiben látni akarja a rendelési információkat és a rendelés számát, szükséges lesz létrehozni a saját fiókját, a rendelésnél megadott email címre. Ezután bejelentkezhet a saját fiókjába az email címe segítségével. Saját fiókját létrehozhatja itt.
Most sem kapott választ kérdésére? Lépjen velünk kapcsolatba vevőszolgálatunkon keresztül.